Forfait mobile
Résilier NRJ Mobile
Nous préparons votre lettre de résiliation NRJ Mobile, l'imprimons et l'envoyons en recommandé avec accusé de réception, en votre nom. Vous recevez la preuve de dépôt. Tarif unique : 49 € TTC.
Adresse de résiliation
Nous n'avons pas encore publié d'adresse de résiliation vérifiée pour cet organisme. Lors de votre commande, un conseiller AXIO recherche le bon service destinataire à partir de votre contrat avant l'envoi.
Guide de résiliation
Comment résilier chez NRJ Mobile ?
Ligne mobile NRJ Mobile : parcours officiel dans l’espace client.
- Ouvrez « Forfait » puis « Plus besoin de ma ligne » et « Résilier ma ligne ».
- Contrôlez la ligne et l’engagement, puis cliquez sur « Suivant » pour afficher l’estimation des frais et poursuivre la demande.
- Pour conserver votre numéro, récupérez plutôt votre RIO et transmettez-le au nouvel opérateur, qui initiera la résiliation.
Délai : Consultez la date proposée dans le parcours et la confirmation reçue.
À savoir : La procédure de fermeture entraîne la perte du numéro. La FAQ annonce notamment 5 € de frais pour un forfait sans engagement ; vérifiez l’estimation correspondant à votre contrat.
Sources officielles consultées le 01/10/2026 :
Ce que fait AXIO pour vous
- Rédaction de la lettre à partir de vos informations
- Impression, mise sous pli et dépôt en recommandé avec AR
- Preuve de dépôt et suivi dans votre espace client
- Facture disponible dans votre espace client
Autres organismes : forfait mobile
AXIO est un service privé et indépendant, non affilié à NRJ Mobile. Vous pouvez aussi résilier directement auprès de l'organisme, gratuitement ou au prix d'un envoi postal.