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Résilier Bouygues Telecom
Nous préparons votre lettre de résiliation Bouygues Telecom, l'imprimons et l'envoyons en recommandé avec accusé de réception, en votre nom. Vous recevez la preuve de dépôt. Tarif unique : 49 € TTC.
Adresse de résiliation
Service Clients Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Adresse vérifiée le 01/10/2026 · source
Adresse publiée par La Poste pour les offres mobile ou Internet. Vérifiez les conditions et justificatifs propres à votre contrat.
Guide de résiliation
Comment résilier chez Bouygues Telecom ?
Offres grand public Bbox et mobile — CGS du 26 janvier 2026
- Identifiez la ligne fixe ou mobile concernée et vérifiez l’engagement ainsi que les frais prévus par votre contrat.
- Demandez la résiliation au service clients en indiquant le numéro de ligne. Les autres moyens proposés figurent dans votre Espace client. Pour conserver le numéro, demandez sa portabilité au nouvel opérateur.
- Suivez l’accord écrit de Bouygues Telecom : restitution des équipements fixes sous 45 jours ; pour le mobile, restitution de la SIM ou effacement du profil eSIM sous 8 jours, selon les CGS consultées.
Délai : Préavis de 10 jours à compter de la réception de la demande.
À savoir : Une exonération pour motif légitime exige les justificatifs correspondants. Les services de tiers se résilient séparément. Vérifiez la version de CGS applicable à votre offre.
Sources officielles consultées le 01/10/2026 :
Ce que fait AXIO pour vous
- Rédaction de la lettre à partir de vos informations
- Impression, mise sous pli et dépôt en recommandé avec AR
- Preuve de dépôt et suivi dans votre espace client
- Facture disponible dans votre espace client
Autres organismes : box internet
AXIO est un service privé et indépendant, non affilié à Bouygues Telecom. Vous pouvez aussi résilier directement auprès de l'organisme, gratuitement ou au prix d'un envoi postal.